Politique de remboursement
La Tanière des Compagnons accepte les retours sous 14 jours si les articles n'ont pas fait l'objet d'une utilisation, d'une modification, d'un lavage ou de toute autre manipulation. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
Délai de remboursement (14 jours)
Les articles ne peuvent être retournés à La Tanière des Compagnons sans le consentement écrit préalable de La Tanière des Compagnons et sont soumis à des frais de retour.
Il convient également de souligner que les articles soldés ne sont pas éligibles au remboursement. Remboursement hors frais de livraison*
Par ailleurs, nous reviendrons vers vous dès que nous aurons réceptionné et examiné votre retour afin de vous confirmer l'approbation ou non de votre remboursement.
En cas d'approbation, les fonds seront crédités sur votre mode de paiement initial.
Nous retiendrons 25% du montant total afin de compenser les frais de matériel d'emballage et autres coûts associés.
Veuillez noter que les délais de traitement de votre établissement bancaire peuvent varier pour la finalisation de cette opération.
Nous vous rappelons qu'en cas de perte de colis, la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée et qu'aucun remboursement ne sera effectué par nos soins.
Il appartiendra au client d'effectuer une réclamation directement auprès de la société d'expédition.
Dès lors que votre colis est confié au transporteur, nous n'en assumons plus la responsabilité.